Définir la cible

Répondre aux besoins du webmarketing…

Définir la cible que l’on souhaite toucher est la première chose à faire lors de la conception d’un site internet. Sans cela, la structure même des pages et leur arborescence risquent de perdre en qualité et efficacité. Ce qui fonctionnait encore en 2000 est à proscrire aujourd’hui. Auparavant, le graphisme l’emportait sur les besoins webmarketing. La part donnée au webdesign était avant tout affaire de style plus que de pragmatisme. Une belle époque à dire vrai. Une période où l’on pouvait se laisser aller à créer des sites remplis d’animations (flash souvent), de pages aux illustrations riches, le tout… au détriment du visiteur.

Quel est le profil de vos prospects ?

Une question loin d’être anodine donc et à laquelle un webmaster freelance peut vous aider à répondre. En effet, sans avoir de précisions sur le lectorat que vous souhaitez acquérir, vos pages ne seront qu’une succession de contenus sans liens entre elles. Et telle la Tour de Pise, votre projet web sera de biais. Il lui manquera cohérence et cohésion. Ces deux éléments qui font la force du webmarketing.

Quelles questions se poser ?

Pour déterminer la cible de votre site, il est important de répondre à des questions simples. Par exemple :
– quelle est la définition de votre société ?
– vous adressez-vous à l’international ?
– quel est le panier moyen visé ?
– plutôt féminin ou masculin ?
– quelle tranche d’âge en particulier ?
– capter ou vendre ?
– quelles habitudes sur la toile ?
– quelles habitudes hors de la toile ?
– où en sont vos concurrents ?

Un CRM pour suivre vos clients

Les outils développés pour alimenter le webmarketing sont de plus en plus pointus et riches. Un CRM est essentiel pour vous permettre de faire évoluer vos pages web au fil du temps. Pour affiner, voire même littéralement réviser la cible que vous aviez définie au début du projet. Car oui, sur le web, il n’est pas rare de se tromper, mais très facile de se reprendre. En cela aussi, un webmaster externe sur Tours peut vous apporter conseils, sérénité et valeur ajoutée.

Enrichir le côté online de son pendant offline

Un site internet s’adresse par essence à la planète entière. Dépassées les limites des bords de Loire ou des rives du Cher. C’est évidemment un énorme avantage pour développer le chiffre d’affaire de votre société. En cela, il est important de lier la communication physique et la communication en ligne. Trouver le pont qui permettra d’assurer la pérennité de votre projet. Car si le « online » est l’avenir, le « offline » n’en est pas pour autant le passé, au contraire. Les deux assemblés augmentent de façon considérable la puissance de votre offre.

Un exemple ?

Lorsque nous avons créé « les Cahiers du Football » en 1997, le marketing sur le web n’en était qu’à ses balbutiements. Mais nous avions une idée précise du public auxquels nous souhaitions nous adresser. Nous avons donc cherché à remplir le site internet du contenu en prise directe avec cette audience qui nous tendait les bras. Et la réussite ne s’est pas faite attendre. Aujourd’hui encore, c’est plus de 3 millions de pages vues mensuelles sur un site qui n’a compté au final que sur le SEO et le bouche à oreille. Un véritable succès que je vous propose de partager pour la création ou la gestion de votre propre projet web.